계약서 워크스페이스 개인정보처리방침

1. 처리 주체와 적용 범위

이태리에프에스(서비스 브랜드: 데브스랩, 이하 ‘운영자’)는 contract.devslab.kr의 개인정보 처리에 관해 이 방침을 공개합니다. 고객사가 계약 상대방의 정보를 입력·관리하는 경우 고객사는 해당 처리의 적법한 근거와 고지·동의 의무를 확인해야 합니다.

고객사로부터 위탁받은 계약 문서와 서명 정보를 처리하는 범위는 별도 처리위탁 계약과 고객사의 지시에 따릅니다. 고객사 문서의 처리 주체와 운영자가 직접 관리하는 문의·결제 정보의 처리 주체를 구분합니다.

2. 현재 처리 항목과 목적

계약서 작성·관리를 위해 고객 이름, 휴대폰 번호, 계약서 입력 내용, 양식과 문서 식별자·상태·생성 시각을 처리합니다.

서명 확인과 문서 제공을 위해 서명자 이름, 서명 필기 데이터, 입력 내용, 전자서명 동의, 서명 시각, 문서 확인용 해시와 작성·서명·취소 기록을 처리합니다. 서명 링크의 원문 대신 확인용 해시를 저장합니다.

문의 시 제공한 이메일과 문의 내용을 문의 처리에 사용합니다. 문서 작성자는 업무에 필요하지 않은 민감정보·고유식별정보를 입력하지 않아야 합니다.

3. 계정·결제·발송 기능 연동 시 안내

회사 로그인, 충전 결제와 문자 실발송 연동이 활성화되면 회사·사용자 식별 정보, 결제 및 충전·사용 기록, 발송에 필요한 수신 정보의 처리 항목·목적·보유기간을 추가 안내합니다. 카드번호 전체나 결제 비밀번호를 계약서에 입력하도록 요구하지 않습니다.

결제는 토스페이먼츠, 문자 발송은 연결된 Notify 서비스 및 실제 발송 제공사, 호스팅은 실제 배포 환경에 따라 처리될 수 있습니다. 현재 미연결 기능의 제공사에 개인정보가 전송되고 있다고 표시하지 않습니다.

4. 보유기간과 파기

위탁받은 계약 문서·서명 기록은 고객사와 정한 보관기간 및 처리위탁 계약에 따라 보관·반환·삭제합니다. 서명 링크의 기본 유효기간 7일은 계약 문서 보관기간과 다릅니다.

운영자가 직접 처리하는 문의 정보는 문의 처리 목적이 종료된 후 불필요한 정보를 삭제합니다. 법령상 보관 의무나 적법한 분쟁 대응 사유가 있는 자료는 해당 범위와 기간 동안 분리 관리합니다.

유료 결제가 활성화되면 관계 법령이 적용되는 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 등 해당 법정 기간을 적용합니다. 고객사 계약 문서 전체에 이 기간을 일괄 적용하지 않습니다.

전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 보유기간·계약 종료에 따른 반환·파기 요청은 고객사 관리자 또는 개인정보 보호책임자에게 접수합니다.

5. 제공·위탁·국외 이전

계약 내용과 서명 정보를 광고 목적으로 판매하거나 제공하지 않습니다. 고객사가 지정한 서명 상대방과 권한 있는 담당자에게 계약 수행을 위해 필요한 범위에서 문서를 제공합니다.

외부 처리위탁이나 국외 이전이 발생하는 기능을 운영할 때에는 실제 수탁자, 업무, 이전 국가·항목·시기·방법·보유기간과 법적 근거 등 필요한 사항을 사전에 고지하고 해당 절차를 이행합니다. 고객사에 대한 위탁 처리와 운영자의 재위탁 관계는 실제 계약을 기준으로 안내합니다.

6. 정보주체의 권리와 보호 조치

열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회 등 권리 행사는 support@devslab.kr로 요청할 수 있습니다. 고객사가 처리 주체인 계약 문서에 관한 요청은 해당 고객사와 확인하여 처리하며, 법령상 제한이 있는 경우 사유를 안내합니다.

운영자는 실제 운영 환경에서 권한 제한, 안전한 통신, 접근 기록 관리와 필요한 보호 조치를 적용합니다. 계약서 본문·서명·전화번호·이메일·인증 비밀정보를 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.

본 서비스는 기업의 계약 업무를 위한 서비스입니다. 만 14세 미만 아동의 정보를 처리할 필요가 있다면 고객사와 운영자는 법정대리인 동의 등 필요한 절차를 먼저 확인해야 합니다.

7. 보호책임자와 문의

개인정보 보호책임자: 강신(대표). 이메일: support@devslab.kr. 상호: 이태리에프에스. 사업자등록번호: 137-18-03565. 주소: 경기도 김포시 북변중로 33, 1층.

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